Salle de Crise en Auvergne-Rhône-Alpes
Elia Solutions, votre expert en intégration de salles de crise, centres opérationnels départementaux (COD) et cellules de coordination en Auvergne-Rhône-Alpes. Que ce soit pour équiper un centre d’appel d’urgence à Lyon, une cellule de crise de préfecture à Grenoble, un CODIS SDIS à Saint-Étienne ou un centre de supervision urbaine à Annecy, nous concevons des environnements technologiques hautement sécurisés, résilients et adaptés aux situations critiques. Grâce à notre maîtrise des murs d’images, de la vidéoconférence sécurisée et de l’affichage dynamique, nous garantissons une prise de décision rapide et fluide pour les secteurs de la sécurité civile, de la défense, de la santé et des services publics.
Elia Solutions, votre expert en intégration de salles de crise, centres opérationnels départementaux (COD) et cellules de coordination en Auvergne-Rhône-Alpes. Grâce à notre maîtrise des murs d’images, de la vidéoconférence sécurisée et de l’affichage dynamique, nous garantissons une prise de décision rapide et fluide pour les secteurs de la sécurité civile, de la défense, de la santé et des services publics.
Pourquoi une Salle de Crise Professionnelle ?
Enjeux de la gestion de crise moderne
La gestion de crise moderne exige des infrastructures technologiques fiables capables de centraliser les informations et faciliter la prise de décision rapide. Les centres opérationnels départementaux (COD) en préfecture, les CODIS des SDIS et les centres 15 du SAMU doivent traiter simultanément de multiples flux d’informations et assurer une coordination parfaite entre services. Les salles de crise permettent de visualiser en temps réel l’évolution des situations et de communiquer efficacement avec tous les intervenants.
Performance, ergonomie et sécurité au cœur de nos intégrations
Nos réalisations répondent aux plus hautes exigences de disponibilité et de performance. Grâce à une parfaite maîtrise des flux audiovisuels, de la spatialisation sonore et de l’ergonomie des postes de travail, nous créons des environnements intuitifs, efficaces et évolutifs. Que ce soit pour un centre de supervision urbaine, une cellule de crise gouvernementale, ou une plateforme d’assistance médicale, nous vous accompagnons de la conception à la mise en service, en garantissant un haut niveau de sécurité, de résilience et de confort opérationnel.
Solutions pour Centres d'Appel et Supervision
Centres de supervision urbaine
Les centres de supervision urbaine coordonnent la mobilité, la sécurité et les services municipaux dans les villes de Lyon, Grenoble et Saint-Étienne. Ces salles centralisent les flux vidéo des caméras de surveillance, les données des feux tricolores et les systèmes de transport. Nous mettons en œuvre des solutions audiovisuelles sur mesure, intégrant des systèmes d’affichage collaboratif, de gestion multi-sources, de vidéoconférence sécurisée et de diffusion d’alertes en temps réel.
Installations SDIS et SAMU en région
Notre expertise couvre les installations des SDIS et des SAMU dans toute la région Auvergne-Rhône-Alpes. Le SDIS 69 du Rhône à Lyon, le SDIS 38 de l’Isère à Grenoble, le SDIS 42 de la Loire à Saint-Étienne et le SDIS 74 de Haute-Savoie à Annecy bénéficient de nos solutions. Nous intégrons les CTA-CODIS, les salles de gestion opérationnelle et les centres de formation avec murs d’images et interfaces avec les systèmes nationaux.
Cellules de Crise pour Collectivités en Auvergne-Rhône-Alpes
COD préfectures et services de l'État
Les Centres Opérationnels Départementaux (COD) constituent l’instrument principal de gestion de crise à disposition des préfets. Le COD de la préfecture du Rhône à Lyon coordonne les réponses aux crises majeures en mobilisant tous les services de l’État. Nos installations intègrent une salle de synthèse équipée de murs d’images, une cellule d’information du public et des postes de travail opérationnels pour chaque service.
Salles de crise municipales et intercommunales
Les collectivités territoriales d’Auvergne-Rhône-Alpes équipent leurs salles de crise municipales pour gérer les événements locaux. Nos installations intègrent des solutions audiovisuelles sur mesure, des systèmes d’affichage collaboratif, de gestion multi-sources, ect.
Postes de commandement opérationnels
Les postes de commandement opérationnels (PCO) se déploient sur le terrain lors d’interventions majeures. Nous sommes en mesure d’intégrer des PCO mobiles conteneurisés, équipés de systèmes de communication satellitaire, de vidéoconférence tactique et de liaisons sécurisées avec le COD. Ces unités autonomes fonctionnent en zone sinistrée sans infrastructure. Pour les SDIS d’Auvergne-Rhône-Alpes, nous intégrons ces PCO aux architectures de commandement départementales.
Technologies Murs d'Images et Affichage Dynamique
Murs vidéo LED et LCD haute résolution
Les murs d’images constituent le cœur visuel des salles de crise et centres opérationnels. Les technologies LCD offrent une résolution exceptionnelle (Full HD, 4K par dalle) idéale pour l’affichage de données détaillées et la vidéosurveillance. Les murs LED créent des surfaces continues sans bordures visibles, parfaites pour les grandes salles. La haute disponibilité s’obtient par redondance des alimentations, des processeurs vidéo et des dalles.
Gestion multi-sources et multi-domaines
La gestion multi-sources permet d’afficher simultanément des dizaines de flux différents sur le mur d’images. Les opérateurs visualisent en temps réel les flux vidéo des caméras, les cartographies dynamiques SIG, les applications métiers, les sites web et les visioconférences. Les contrôleurs vidéo professionnels gèrent ces sources hétérogènes et les routent dynamiquement. La gestion multi-domaines sépare logiquement les réseaux sensibles tout en permettant leur affichage côte à côte.
Communication Sécurisée et Vidéoconférence
Visioconférence haute disponibilité
La vidéoconférence sécurisée connecte instantanément les décideurs lors des crises. Les salles de crise des préfectures d’Auvergne-Rhône-Alpes doivent pouvoir organiser des conférences avec le ministère de l’Intérieur, les préfectures voisines et les acteurs locaux. Nous installons des systèmes haute disponibilité avec équipements redondés et connexions réseau multiples. L’intégration au mur d’images affiche les participants distants en grand format.
Réseaux sécurisés et redondance
Les réseaux sécurisés isolent les flux sensibles et garantissent la confidentialité des communications. Nous conseillons des installations utilisant des VLAN dédiés séparant physiquement et logiquement les différents niveaux de classification. La redondance réseau s’obtient par des liaisons multiples chez différents opérateurs (fibre optique, SDSL, 4G/5G), avec basculement automatique en cas de coupure. Pour les SDIS, nous pouvons intégrer les réseaux radio professionnels ANTARES aux systèmes IP.
Notre Processus d'Installation Clé en Main
Audit de sécurité et conception
Notre accompagnement débute par une analyse approfondie des besoins opérationnels et des contraintes de sécurité spécifiques. Nous identifions les missions du centre, les effectifs opérationnels, les flux d’informations à traiter et les protocoles de sécurité applicables. L’audit de sécurité évalue l’infrastructure existante : réseaux informatiques, accès physiques, alimentations électriques et climatisation. Nous définissons les niveaux de disponibilité requis conditionnant l’architecture technique et les investissements.
Installation et tests de haute disponibilité
La phase d’installation mobilise nos équipes techniques spécialisées sur une durée de 2 à 8 semaines. Nous installons les infrastructures électriques, les réseaux informatiques, les systèmes audiovisuels et les équipements de communication. Les tests de haute disponibilité valident la résilience : simulations de pannes avec vérification des basculements automatiques, tests de charge et mesures de performances. Ces tests exhaustifs certifient que le système atteint les niveaux de disponibilité contractuels avant la mise en service.
Formation et support technique 24/7
La formation des opérateurs garantit l’appropriation des systèmes complexes. Nous formons les équipes au pilotage du mur d’images, au déclenchement des visioconférences, ect. Le support technique 24/7 assure la continuité opérationnelle. Notre centre de support basé en Auvergne-Rhône-Alpes intervient à distance ou sur site selon la criticité. Les contrats de maintenance incluent mises à jour logicielles, remplacements préventifs et stock de pièces de rechange sur site.
Elia Solutions, Expert en intégration de salles de Crise en Auvergne-Rhône-Alpes
Zone d'intervention : Lyon, Grenoble, Saint-Étienne, Annecy - Région Auvergne-Rhône-Alpes
Notre zone d’intervention principale couvre Lyon (69) et la métropole lyonnaise, où nous intervenons auprès de la préfecture du Rhône, du SDIS 69 et des grandes collectivités. Nous équipons également les institutions en Isère (38) à Grenoble, dans la Loire (42) à Saint-Étienne, en Haute-Savoie (74) à Annecy, en Savoie (73) à Chambéry et dans le Puy-de-Dôme (63) à Clermont-Ferrand. Notre présence régionale garantit une proximité essentielle pour les interventions rapides et le support technique d’urgence.
Contact et devis personnalisé confidentiel
Prenez contact avec Elia Solutions pour votre projet de salle de crise, COD ou centre opérationnel en Auvergne-Rhône-Alpes. Nous intervenons auprès des préfectures, SDIS, SAMU, collectivités territoriales et hôpitaux nécessitant des infrastructures hautement sécurisées. Demandez votre devis personnalisé gratuit. L’échange initial se fait sous engagement de confidentialité. Le devis présente l’architecture du système, les équipements spécifiés, les prestations, les délais, les garanties et la maintenance 24/7. Notre accompagnement clé en main assure la réussite de vos projets critiques.